Política de privacidad
En Bayma respetamos su privacidad y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679).
Responsable del tratamiento
Lidija Vinčekovič s.p. (en adelante "Bayma"). Email de contacto: info@bayma-shop.com
Datos que recopilamos
Cuando realiza una compra o crea una cuenta en bayma-shop.com, recopilamos: nombre, apellidos, dirección postal, email, teléfono, información de pago (procesada por Shopify Payments y Stripe — Bayma no almacena datos de tarjetas), historial de pedidos y comunicaciones con servicio al cliente.
Finalidad del tratamiento
- Procesar y enviar sus pedidos
- Comunicaciones relativas al pedido (confirmación, envío, devoluciones)
- Cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables
- Atención al cliente y resolución de incidencias
- Marketing (solo con su consentimiento expreso, vía email opt-in)
Base legal
Ejecución del contrato (compra), obligación legal (facturación), interés legítimo (atención al cliente) y consentimiento (marketing).
Conservación
Datos de pedidos: 10 años (obligación contable). Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento.
Destinatarios
- Shopify Inc. (plataforma e-commerce, EE.UU. — adhiere a marcos de transferencia adecuados)
- Stripe / Shopify Payments (procesamiento de pagos)
- Empresas de transporte (DHL, GLS, Correos, Poste Italiane según destino)
- Proveedores logísticos y de dropshipping (procesan el envío)
Sus derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento. Para ejercerlos: info@bayma-shop.com. Autoridad de control en España: Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). En Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).
Cookies
bayma-shop.com utiliza cookies técnicas necesarias y cookies analíticas (Shopify Analytics).